当前位置:致富热 > 项目 > 创业 > 创业中怎样做才能留住顾客

创业中怎样做才能留住顾客

时间:2016-08-03 13:58:19 | 作者:龙璐 | 标签:

顾客是创业中非常重要的一环,创业者都希望所有的顾客能成为回头客,甚至成为忠诚顾客,但是,想要留住顾客,创业者就必须把目光转移到自己身上,看看自己的一些做法是否能够满足自己的愿望。 下面我们就分析下创业中要怎么样做才能留住顾客呢?

创业中怎样做才能留住顾客

1.不要让顾客感到遗憾

平时在工作中要注意的事情很多,但这一条绝不可以 忽略。我们必须不断从各种角度去检查自己所经营的企业到底让顾客满意到什么程度?顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己 服务的质量,以赢得更多的顾客。只有那种经营时不让顾客有丝毫遗憾,不满,不在经营时让顾客遗憾万分的企业,才是真正经营成功的企业,才是名利双收的企 业。

2.对顾客一视同仁

我们应该有这种观念:凡是在我们企业消费的,无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命,无论你多么喜欢或厌恶某人,在买卖时必须公正。当你对所有顾客都一视同仁,顾客就会因你买卖公正,公道而涌向你的企业。

3.尊重顾客

你 的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举 止,尊重你的顾客。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点,也可能成为引发你和顾客之间战争的导火线。总之,不管什么情况,都不该失去礼节。若你言 辞诚恳,你的顾客会对你留有良好的印象,从而再次光临你的企业。

4.时刻为顾客着想

从事买卖时,当然要先衡量自己的出 品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的质量如何,价格是否合理,需要多大分量 等问题的时候,应随时考虑顾客的需要。这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。

5.诚实待客

做生意一定要 诚实,靠欺骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。只要他 觉得在你的店里上过当,他日后定回避而远之,而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,这样一传十,十传百,你的企业名声就臭了。其结果必是,你 的企业顾客稀少,生意清淡,甚至关门了事。所以千万不要欺骗顾客

6.欢迎难缠的顾客

我们经常会遇到一些比较难缠的顾客, 不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来,没有挑剔的顾客,我们也不会有大长进。因此对于难缠的顾客不要拘之门外,而应表示欢迎。 对很挑剔的顾客又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进,这样我们的企业定会日益完美,超越他人。

7.主动地为顾客服务

必须彻底实践对顾客应尽的礼仪和责任,必须对顾客心存感激并主动为顾客服务。只要客人一表示有什么问题,就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。

8.提醒顾客不要错过

告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季节做适合的,过了又要等一年了。

9.利用广告让顾客认识产品

10.感化顾客

你让顾客满意,顾客就会让你满意,有时候,顾客们就是这样容易拉拢,顾客们有时候是很刻薄,但是,那正是促使你进步的动力。

总之,做好以上十点,在你创业中对留住顾客有非常大的帮助。

展开全部内容
本文由作者上传并发布(或网友转载),本站仅提供信息发布平台,文章仅代表作者个人观点。
相关阅读
  • 养虾一亩一能赚多少钱 虾的养殖技术

    养虾一亩一能赚多少钱 虾的养殖技术

    虾在我们平常生活中是很常见的食材之一,而且虾的味道鲜美,还含有大量的营养物质,受到不少人的喜爱。现在吃虾的人越来越多,也让很多人看到了这里养殖商机。不过对于养虾能够挣到多少钱,很多人几乎没有什么概念。养虾一亩一能赚多少钱一、成本现以每亩投放120斤种虾为基数概算,投放量为120斤/亩×20只/斤=
    2018-08-22 17:30:37
  • 鸢尾和马蔺的区别是什么 鸢尾的产地

    鸢尾和马蔺的区别是什么 鸢尾的产地

    鸢尾叶片翠绿,花大而且颜色鲜艳,犹如翩翩起舞的蝴蝶,十分漂亮夺目,深受花友们的喜爱与追捧。马蔺也是一种特别漂亮的花卉植物,外形与鸢尾特别相似,一眼看过去,两者花卉几乎很难分辨出,那么到底要如何区分两者呢?下面小编为大家详细讲解下两者的不同之处吧!鸢尾和马蔺的区别是什么1、花朵花朵是辨别二者最主要的一点。马蔺和
    2018-05-19 15:53:55
  • 春天养鸡容易得什么病

    春天养鸡容易得什么病

    春季大量的细菌疯狂滋长,正是容易出现各种鸡类疾病的时期。一般常见的鸡类疾病是感冒,也是因为气候变化太大导致鸡出现感冒。再者是可怕的鸡瘟,鸡瘟属于比较严重的鸡类疾病。最后就是鸡结核,为了避免这种疾病传播开,需要对患有鸡结核的鸡带走处理。1、感冒春季温度变化很大,加上细菌的滋生很容易造成鸡感冒。感冒的鸡食欲很差并
    2018-11-01 16:35:05
  • 搞农业哪些项目是不用交税的?

    搞农业哪些项目是不用交税的?

    最近很多农友询问现在种养殖方面有哪些是不用交税的?我们查了后,才发现,原来我们国家对于种养殖免税的方面还真是不少,下面就把这些项目分享给大家。希望可以对您有用。企业从事下列项目的所得,免征企业所得税1、蔬菜、谷物、薯类、油料、豆类、棉花、麻类、糖料、水果、坚果的种植;2、农作物新品种的选育;3、中药材的种植;
    2016-07-25 09:37:46
  • 经常喝咖啡好吗 长期喝咖啡有什么危害

    经常喝咖啡好吗 长期喝咖啡有什么危害

    咖啡在上班族心中最为流行的饮料之一。如果没有咖啡,那么他们的工作效率还能如此之高吗?每天的心情还能如此高心吗?咖啡也是现代人日常生活中必不可少的一部分,可是经常喝咖啡好吗?下面跟着小编一起来了解下咖啡的这些问题吧。经常喝咖啡好吗1、咖啡对皮肤有益处。咖啡可以促进代谢机能,活络消化器官,对便秘有很大功效。使用咖
    2018-09-08 09:26:19
  • 养锦鲤有什么讲究?养锦鲤鱼的风水

    养锦鲤有什么讲究?养锦鲤鱼的风水

    锦鲤(Cyprinuscarpiohaematopterus)在生物学上属于鲤科(Cyprinidae),鲤科是所有鱼种中最大的一科,超过1400种鱼种。是风靡当今世界的一种高档观赏鱼,有“水中活宝石”、“会游泳的艺术品”的美称。由于它对水质要求不高,食性较杂,
    2015-07-18 16:38:00
  • 菠菜功效与作用及禁忌 菠菜营养价值

    菠菜功效与作用及禁忌 菠菜营养价值

    菠菜在以前常被人们称之为“波斯菜”,主要是因为这是从国外引进来的品种。目前在我国种植的时间也不短了。菠菜不仅口感嫩滑,还有着很高的食用功效,常吃它对人体的好处是非常多的。菠菜功效与作用1、菠菜含有大量的植物粗纤维,具有促进肠道蠕动的作用,利于排便,且能促进胰腺分泌,帮助消化。对于痔疮、
    2018-01-19 14:54:24
  • 现代农村三个创业点子推荐

    现代农村三个创业点子推荐

    时代潮流在不断的向前奔涌,越来越多的农民工和农村大学生选择回到农村成就一番事业,有人说农村创业需要胆量和心魄,需要更加的努力和寻找财富的眼睛,农村越来越发展,机遇也越来越多,致富创业的机会也越来越多,抓住机遇方能成就一番风采,致富热为农民朋友和致力于返乡就业创业的大学生门推荐了4个创业项目方向。一、花卉园林苗
    2016-05-09 15:46:25
  • 冬季山羊易患病的防治方法

    冬季山羊易患病的防治方法

    一、羊快疫:本病发病突然,几乎没有治疗时间,以免疫预防为主,常用疫苗是“羊快疫—羊猝狙—羊肠毒血症”三联苗或“羊快疫—羊猝狙—羊肠毒血症—羔羊痢疾—羊黑疫”五联苗。皮下注射5毫升,注射2周后
    2015-04-11 16:20:00
  • 板栗煮多久才熟 板栗如何快速去壳

    板栗煮多久才熟 板栗如何快速去壳

    板栗也是很多人都喜欢食用的一种水果,但是在很多水果当中,板栗基本上也是比较难剥的一种水果。因为板栗不但要去掉板栗壳,而且里面有一层毛毛的皮衣也需要去剥掉。所以很多人都喜欢把板栗煮一下,这样板栗也能够快速的去剥壳。那么板栗一般要煮多久才会熟呢?板栗煮多久才熟1、普通煮法:用冷水煮板栗的,大火煮沸,经过15分钟左
    2018-08-10 22:34:17
  • · 橡皮树好养吗 橡皮树种子怎么种
  • · 榆叶梅和桃花的区别是什么 榆叶梅的品种
  • · 茯神与茯苓的区别是什么 茯苓的功效
  • · 葛根茶的作用与功效及禁忌 葛根茶适合什么人喝
  • · 冬季饲养管理肉牛的技术
  • · 金叶女贞小苗市场价格多少钱一棵 金叶女贞的花
  • · 楼房室内小型养殖项目
  • · 梦见槐花开了是什么意思 女人梦见槐花盛开有什
  • · 养殖罗非鱼越冬防寒管理技术措施
  • · 天花粉种植技术